Tổng đài Sen Vàng HK với số Hotline rất dễ tìm kiếm và xuất hiện khắp mọi nơi từ Website, Email, Fanpage, trong nhãn mác, bao bì đóng gói... Hơn thế nữa, đội ngũ chăm sóc khách hàng của SenvangHK cam kết 100% cuộc gọi sẽ được trả lời, nếu như bị gọi nhỡ (do quá tải) sẽ được gọi lại ngay lập tức. Tổng đài CSKH SenvangHK sẽ thực sự là nơi luôn luôn nghe khi khách hàng gọi, theo đúng ý nghĩa của 1 tổng đài chăm sóc khách hàng thực sự. Ngoài ra khách hàng có thể liên hệ với SenvangHK thông qua rất nhiều kênh khác nhau như: Email, Chat, Để lại đánh giá, bình luận ở các kênh mạng xã hội của Sen Vàng HK.